Habilidades para servicios básicos de seguridad, perfeccionar el cultivo profundo y mejorar la calidad.

Conferencia anual de análisis de calidad y capacitación posventa de Sanlian Machinery 2023

Del 4 al 5 de enero de 2024, Sanlian Machinery celebró la reunión de análisis de calidad y capacitación posventa de 2023. En la reunión participaron el equipo de servicio posventa de Sanlian Machinery, el equipo de investigación y desarrollo técnico, el equipo de producción y otro personal relevante. Al mismo tiempo, se invitó al profesor con medalla de oro de Inovance Technology para brindar capacitación de refuerzo técnico al equipo de posventa.

1. Servicio primero, hogar cálido

Los miembros del equipo de servicio posventa pasan la mayor parte de su tiempo viajando a los sitios de producción de clientes en todo el país e incluso en todo el mundo. La convocatoria de esta reunión tiene como objetivo mejorar sus habilidades profesionales y su nivel de servicio, y traer de vuelta los problemas encontrados en el sitio y las necesidades de los clientes para discusiones en profundidad, con el fin de satisfacer mejor las necesidades de los clientes y mejorar el nivel de calidad de equipamiento de la empresa.

Los ejecutivos técnicos de Inovance Technology Co., Ltd. dieron una explicación detallada de los detalles del producto de la industria electrohidráulica en 2023 al personal técnico asistente, y una vez más brindaron un análisis detallado y una explicación de las fallas y soluciones comunes encontradas en en el campo servoelectrohidráulico, especialmente en el campo de los servoaccionamientos. El director del departamento de servicio posventa, Li Yinwu, realizó de inmediato un análisis en profundidad de las fallas del backend, las fallas del motor y las fallas de la pantalla del panel.

2. Consolidar la base y potenciar los terminales.

La tecnología es el núcleo de una empresa y la calidad es el alma de la empresa. A través de un excelente servicio posventa, la empresa obtuvo una comprensión clara de las necesidades del cliente y señaló la dirección para mejorar la calidad del producto. A través de un excelente servicio posventa, los clientes han mejorado su confianza y reconocimiento en las capacidades técnicas y de mejora de la calidad de la empresa. Sanlian Machinery resumirá cuidadosamente su experiencia de servicio, mejorará continuamente su mecanismo de servicio, ampliará su alcance de servicio, salvaguardará los productos de los clientes y creará nuevos logros para mejorar la calidad del producto.

El día 5, el equipo técnico y el equipo de producción participaron conjuntamente en la reunión de mejora de calidad. El equipo de servicio posventa presenta uno por uno los problemas encontrados por los clientes en el sitio al personal técnico de diseño y producción, desde la racionalidad de la estructura mecánica hasta la necesidad de un tornillo. El diseño se demuestra a través de la práctica, con el principio de minimizar la carga de trabajo de instalación en el sitio. Las necesidades de los clientes se incorporan al diseño de equipos para mejorar aún más la calidad de nuestros productos de máquinas de bloqueo de bloques.

FIN

El profesionalismo genera confianza y el servicio crea valor. Los equipos técnicos, de posventa y de producción de Sanlian Machinery son la garantía para que podamos brindar a los clientes un "servicio sin preocupaciones" y un "servicio de cinco corazones". 

Servicio, sólo hay un punto de partida, no hay un punto final. Sanlian Machinery siempre ha apoyado el desarrollo a largo plazo de los clientes con capacidades profesionales y servicios entusiastas, comprometidos con la construcción de un líder mundial en la fabricación de ladrillos de residuos sólidos.